Octobre 2018  
 
Les usagers européens vont bénéficier du meilleur service ferroviaire au monde
 
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Les membres de la commission des Transports au Parlement européen ont adopté, le 9 octobre, la refonte du règlement « droits et obligations des voyageurs ferroviaires ». Pour le député européen Renaud Muselier (LR, Sud-est), rapporteur pour le Groupe PPE, l’Europe s’occupe enfin des passagers européens après s’être préalablement concentrée uniquement sur les entreprises ferroviaires :

« Cette réforme s’appuie sur trois piliers :

L’indemnisation : le remboursement intégral de votre billet de train en cas de retard est désormais possible !

Le réacheminement : une correspondance automatique est mise en place afin que vous ne soyez jamais laissé de côté en cas de correspondance manquée !

L’assistance : la garantie, lorsque vous êtes une personne handicapée ou à mobilité réduite, d’avoir de l’assistance immédiate dans toutes les grandes gares d’Europe. »

« Grâce à ce dossier, le ferroviaire va devenir le mode de transport avec la meilleure qualité de service en Europe, et les passagers européens des usagers qui bénéficieront du meilleur service ferroviaire mondial », a conclu Renaud Muselier.

> Lire le communiqué de presse sur le site internet de la délégation française du Groupe PPE